No tengo sonido en el ordenador

[Tania_aavv]

Buenos días.

Llevo dos días teniendo problemas con el sonido, no se escucha nada en mi ordenador. He hecho todo lo que me ha indicado el asistente hasta restaurar el sistema ,(llevaba días sin usarlo así que no se exactamente cuando ocurrió) 

Me urge pues tengo un examen el viernes on line y me temo que no lo tendré solucionado. 

Agradecería la ayuda.

Saludos

[resistencia]

Hola @Tania_aavv 

pruebe con este controlador, pero por favor indique luego el numero de su equipo o el modelo completo, sino se soluciona con este controlador.

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp104001-104500/sp104171.exe