No se puede escribir en la barra de busqueda, ni ventanas de microsoft cuando me pide contraseña

Núria_Castellví · ‎06-07-2022

Desde el inicio no se puede escribir en la barra de búsqueda, solo me deja pegar lo que quiero buscar.

Tampoco deja escribir en las ventanas de microsoft cuando me pide contraseña como por ejemplo cambiar el pin de inicio, o cuando quiero acceder al botón de abajo a la izquierda de la pantalla, que me dice que quiero acceder a información confidencial.

SolQ · ‎08-07-2022

Hola Núria_Castellví

Cuanto tiempo tienes con el equipo ?

De que pais nos escribes?

permiteme el número de producto de su equipo ,lo puedes conseguir en una etiqueta impresa en la parte de abajo del mismo.

Saludos,soporte Hp

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