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No se oyen los altavoces Bang & Olufsen de mi HP Pavilion All-in-one

HP Pavilion All-in-One
Microsoft Windows 10 (64-bit)

SO instalado: Windows 10 version 2004

 

No se oyen los altavoces Bang&Olufsen incorporados al equipo. Los auriculares si funcionan. 

 

He hecho todas las pruebas de sonido y dice que todo correcto pero no se escucha nada. El volumen està OK. Me parece raro pq cuando voy al HP Audio Switch o al Administrador de dispositivos no aparece Bang&Olufsen por ninguna parte, solo Speaker Realtek, como si no supiera que los tiene....

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No se oyen los altavoces Bang & Olufsen de mi HP Pavilion All-in-one

Hola @EsterAV 

 

puede indicar por favor el modelo completo de su equipo o numero de producto, Gracias


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
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No se oyen los altavoces Bang & Olufsen de mi HP Pavilion All-in-one

Es HP Pavilion all-in-one de 27 pulgadas D0038NS.

Numero de producto: 199V1EA

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No se oyen los altavoces Bang & Olufsen de mi HP Pavilion All-in-one

Hola @EsterAV 

 

pruebe con el siguiente controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp103501-104000/sp103806.exe 

 

 


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No se oyen los altavoces Bang & Olufsen de mi HP Pavilion All-in-one

Hola! Lo he probado y sigue sin funcionar. He llamado a HP y me han hecho hacer una prueba fuera del SO. Al final es un error hw y tengo que devolver el equipo.

 

Gracias por tu tiempo!
Ester

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación