cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Tutor
Tutor
15 0 0
Mensaje 1 de 30
649
Reportar Mensaje

No se escuchan las bocinas de mi computadora HP ENVY ALL-IN-ONE 27-B214

HP ENVY ALL-IN-ONE 27-B214
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hace 3 días se instalo una actualización de controladores y desde entonces las bocinas dejaron de funcionar ya se restauro de fabrica la computadora y aun así no funciona. me manda un mensaje ( ningún dispositivo de salida de audio instalado) luego se le da buscar solución y me pide que se debe reiniciar la pc la reinicio y no funciona.. que puedo hacer me urge mucho dar solución a esto..  

Etiquetas (1)
29 RESPUESTAS 29
Rector Rector
Rector
54,790 8,347 15,876
Mensaje 2 de 30
Reportar Mensaje

No se escuchan las bocinas de mi computadora HP ENVY ALL-IN-ONE 27-B214

Hola @27-B214 

 

Si usa unos audífonos puede escuchar sonido ?


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
15 0 0
Mensaje 3 de 30
Reportar Mensaje

No se escuchan las bocinas de mi computadora HP ENVY ALL-IN-ONE 27-B214

Tampoco se escucha con audifonos ni bocinas externas.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
54,790 8,347 15,876
Mensaje 4 de 30
Reportar Mensaje

No se escuchan las bocinas de mi computadora HP ENVY ALL-IN-ONE 27-B214

Hola @27-B214 

 

Descargue he instale el siguiente controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp98001-98500/sp98196.exe 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp98501-99000/sp98958.exe 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
15 0 0
Mensaje 5 de 30
Reportar Mensaje

No se escuchan las bocinas de mi computadora HP ENVY ALL-IN-ONE 27-B214

ya instale los 2 programas y no funciono aun no se escuchan las bocinas, nose que hizo esa actualización del dia 2 de diciembre.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
54,790 8,347 15,876
Mensaje 6 de 30
Reportar Mensaje

No se escuchan las bocinas de mi computadora HP ENVY ALL-IN-ONE 27-B214

entre al administrador de dispositivo y vea en controladores de sonido... esta la el Realtek Audio instalado


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
15 0 0
Mensaje 7 de 30
Reportar Mensaje

No se escuchan las bocinas de mi computadora HP ENVY ALL-IN-ONE 27-B214

solo aparece - Sonido Intel (R) para pantallas

el otro que me dice no aparece 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
54,790 8,347 15,876
Mensaje 8 de 30
Reportar Mensaje

No se escuchan las bocinas de mi computadora HP ENVY ALL-IN-ONE 27-B214

No esta reconociendo la tarjeta de sonido, pruebe este controlador por favor

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp75001-75500/sp75170.exe 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
15 0 0
Mensaje 9 de 30
Reportar Mensaje

No se escuchan las bocinas de mi computadora HP ENVY ALL-IN-ONE 27-B214

voy a ese link y me dice 404 Not Found.

The requested URL /pub/softpaq/sp96501-97000/sp96952.exe was not found on this server.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
54,790 8,347 15,876
Mensaje 10 de 30
Reportar Mensaje

No se escuchan las bocinas de mi computadora HP ENVY ALL-IN-ONE 27-B214

pruebe nuevamente lo corregí, 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación