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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 4
578

No se encuentran los controladores para HP TOUCHSMART IQ510LA

el ‎07-04-2020 07:13 PM

Producto: HP TouchSmart IQ510LA
Sistema Operativo: Microsoft Windows 7 (64-bit)

Buen dia amigos, a ver, acabo de instalar un sistemar operativo Windows 7 de 64bits en mi HP TouchSmart IQ510LA, el problema es que el touchscreen (pantalla tactil) ya no funciona, evidentemente es un problema de drivers aca, tengo entendido que el S.O por defecto es el Window Vista, pero yo lo tenia con un Win7 de 32bits y el touchscreen funcionaba sin problemas.

Cuando intento ir a la pagina de HP soporte simplemente dice que no puede encontrar mi dispositivo incluso con mi numero de serie o numero de producto, parece que los controladores para el HP TouchSmart IQ510LA simplemente ya no existen, alguien prodria ayudarme?

 

Gracias

3 RESPUESTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
1,741 124 150
Mensaje 2 de 4

No se encuentran los controladores para HP TOUCHSMART IQ510LA

el ‎09-04-2020 06:46 PM

Hola @DerwynLA !

 

Con gusto te puedo ayudar, efectivamente no se encuentra controladores en la página de HP, estoy verificando la información y en cuanto la tenga te lo hago saber.

 

Saludos!!

Ex-HP
Ex-HP
1,741 124 150
Mensaje 3 de 4

No se encuentran los controladores para HP TOUCHSMART IQ510LA

el ‎10-04-2020 06:30 PM

Gracias por el tiempo, por los años que tiene el equipo no se encuentra un controlador en especifico para el equipo.

 

Puedes ingresar a https://d2.driverscollection.com/-47299231221a067097d20409d17/2ec2dc9cb6ebac/55affacfc23f52524e330c1... es el firmware pero es de terceros.

 

Saludos!!

Ex-HP
Ex-HP
1,741 124 150
Mensaje 4 de 4

No se encuentran los controladores para HP TOUCHSMART IQ510LA

el ‎13-04-2020 08:48 PM

Aún no he tenido respuesta de tu parte. Por favor hazme saber si el problema se ha solucionado o si necesitas ayuda adicional.

 

Saludos!!

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación