No se encuentra accelerometerdll.DLL

[joaquina]

He comprado un ordenador En el primer encendido y tras configurar y actualizar windows, al acabar aparece un mensaje que dice  "La ejecuación del código no puede continuar porque no se encontró accelerometerdll.DLL. Este problema se puede solucionar reinstalando el programa". He formateado el ordenador a valores de fábrica y vuelto a empezar y una vez que ha acabado de todo, vuelve a aparecer ese mensaje. he reiniciado el ordenador varias veces despùés y ya no aparece el mensaje pero imagino que el problema continúa.

Me gustaría saber que puedo hacer?? y como se soluciona esto?? es un ordenador nuevo, estrenado ayer mismo, que lo único que ha hecho es puesta en marcha y actualización

Es un HP Pavilion  X360 Convertible 13 u 104 ns. Si necesitan el número de serie me dicen

Muchas Gracias

[GOLD_MASTER · Accepted solution]

Hola.

Bienvenida al foro joaquina.

Desinstale Hp 3D DriveGuard.

Pulse la tecla windows (+) x /seleccione panel de control/Desinstalar un programa/Seleccione Hp 3D DriveGuard y desinstale.

Por ultimo vuelva a instalar Hp 3D DriveGuard.

Descargue e instale:http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp78001-78500/sp78033.exe

[joaquina]

muchas gracias gold master, arreglado.

[GOLD_MASTER]

Si le ha servido puede marcar el hilo como solucionado.