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Estudiante
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Mensaje 1 de 4
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No sale la opción de la versión de mi sistema operativo (

PC de escritorio SFF HP Compaq dc5100, modelo base
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Ayuda! Mi PC tenía instalado el sistea operativo de window XP pero le aumentamos su memoria y así pudimos instalarle el sistema operativo de windows 7. 

Trato de descargar un driver pero al colocar el número de serie de mi pc, no me sale la opción para elegir la versión de windows 7. Por ello no pudo encontrar ningún producto para descargar :c


pc mi.png

3 RESPUESTAS 3
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Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 4
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No sale la opción de la versión de mi sistema operativo (

De seguro no existen, pero elige XP solo para que muestre la lista, anotas marca y modelo de los principales dispositivos (red, video, sonido) y vas al sitio web del fabricante (intel, etc) a buscarlos. Lo otro que puedes probar es que cuando instales el 7 tienes conectado a internet el equipo y podría bajar por sí solo la mayoría.

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Rector Rector
Rector
53,785 5,061 11,350
Mensaje 3 de 4
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No sale la opción de la versión de mi sistema operativo (

@RuthBenavidez99también de manera opcional deberá de utilizar controladores de terceros.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

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Estudiante superior
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Mensaje 4 de 4
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No sale la opción de la versión de mi sistema operativo (

con la versión operativa original la puedas buscar

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