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No reconoce los auriculares el desktop

EliteDesk 800 G1 DM
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Cordial saludo. Alguien podría ayudarme. Mi pc no reconoce los auriculares con micrófonos. No tiene hp audio control, creo, y aunque intenté actualizarle el realtek, sigue sin funcionar. En sonido solo aparece altavoces, pero auriculares no. Necesito poder usar auriculares con el micrófono. Dejo el resumen del sistema.

 

sistema.png

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1 RESPUESTA 1
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No reconoce los auriculares el desktop

Hola @Majosavi .

Intente seguir las instrucciones del link:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Solucionando-diversos-problemas-de...


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


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