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No reconoce la targeta de sonido

el ‎12-02-2019 08:20 PM

Producto: BQ467AA-ABA s5510y
Sistema Operativo: Microsoft Windows 7 (64-bit)

Cuetno con una maquina BQ467AA-ABA s5510y, tube que cambiar el disco duro por falla asi que adios al PC restore de  HP, puse un disco de windows 7 Home Premium 64 bit, pero no puedo hacer que recnosca los driver de la tageta de sonido, ni siquiera los que aqui en HP

 

8 RESPUESTAS 8
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No reconoce la targeta de sonido

el ‎12-02-2019 08:48 PM

Hola.

Intente seguir las instrucciones del link:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Solucionando-diversos-problemas-de...

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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el ‎12-02-2019 08:55 PM

Tu ordenador, es ...

Product Number : BQ467AA

Description : HP PAVILION SLIMLINE S5510Y DESKTOP PC

Intenta, desde el Administrador de Dispositivos, borra la línea del controlador de audio. Reinicia, el ordenador.

También, desde Inicio, Configuración, Solapa Controlador, busca la actualización del mismo.

 

 

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No reconoce la targeta de sonido

el ‎12-02-2019 08:56 PM

Gracias pero ninguno de esos se acomoda a mi problema, busco en administrador d e dispositivos y no aparece la pestaña para sonido,  en la barra de iconos de abajo aparece la bocinita pero con una cruz. de hecho con la nueva ayudantia de HP de soporte de sonido solo dice que no hay nada instalado

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Mensaje 5 de 9

No reconoce la targeta de sonido

el ‎12-02-2019 08:57 PM

no aparece los controaldores de audio, 

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No reconoce la targeta de sonido

el ‎12-02-2019 09:05 PM

En el BIOS, apartado de Audio verifica si está Activado (Enabled) y si está en Automático, cámbialo.

Acto seguido, descarga e instala los drivers, que descarga, Windows Update automáticamente. Reinicia el equipo y prueba.

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No reconoce la targeta de sonido

el ‎12-02-2019 09:25 PM

Descargue e instale:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software11/COL31437/pv-78120-1/sp44555.exe

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No reconoce la targeta de sonido

el ‎12-02-2019 09:43 PM

me marca error al instalarlo

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el ‎12-02-2019 09:51 PM

Realice un análisis de hardware:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347

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