cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
61
Reportar Mensaje

No quiere arrancar mi lap

Hp
Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

Enciendo la laptop se queda prendida la pantalla aparece el logo de HP y luego dice recuperando sistema tarda un buen rato y aparece una pantalla azul con el título de recuperación ayuda por favor que puedo hacerLe doy enter y sigue apareciendo esa pantallaLe doy enter y sigue apareciendo esa pantalla

 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
34,136 4,947 10,404
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

No quiere arrancar mi lap

Hola @JesusMar18  

 

posiblemente los archivos estan corruptos y no se puede instalar nuevamente.

 

Le recomiendo hacer una instalacion limpia baje el iso desde Microsofty lo pone en una unidad USB , los pasos de hacer esto los puede ver aqui:

 

https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows8ISO

 

Luego arranca su ssitema por esa unidad y sigue los pasos de instalacion, no se preocupe por la licencia ya que la va a tomar del UEFI de su equipo.

 

Luego deberia bajarse el HP Support Assistant  para actrualizar todos los drivers de su equipo ofrecidos por HP

 

https://www8.hp.com/uy/es/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Responder
0 kudos
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación