No quiere arrancar mi lap

[JesusMar18]

Enciendo la laptop se queda prendida la pantalla aparece el logo de HP y luego dice recuperando sistema tarda un buen rato y aparece una pantalla azul con el título de recuperación ayuda por favor que puedo hacerLe doy enter y sigue apareciendo esa pantalla

[resistencia]

Hola @JesusMar18  

posiblemente los archivos estan corruptos y no se puede instalar nuevamente.

Le recomiendo hacer una instalacion limpia baje el iso desde Microsofty lo pone en una unidad USB , los pasos de hacer esto los puede ver aqui:

https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows8ISO

Luego arranca su ssitema por esa unidad y sigue los pasos de instalacion, no se preocupe por la licencia ya que la va a tomar del UEFI de su equipo.

Luego deberia bajarse el HP Support Assistant  para actrualizar todos los drivers de su equipo ofrecidos por HP

https://www8.hp.com/uy/es/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html