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No puedo restaurar HP Envy m6 1205dx con windows 8

Buen día, tengo una HP Envy m6 1205dx  con windows 8 y no puedo restaurarla, cuando voy a la opcion de restaurar inicia un proceso y me dice preparando y posteriormente se queda la pantalla en negro y ya no hace nada mas.

Lo he intentado tambien con F11 y de igual forma se queda con la pantalla en negro.

 

Que puedo hacer para restaurarla de fabrica?

 

Muchas gracias.

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No puedo restaurar HP Envy m6 1205dx con windows 8

Hola, si creastes discos de recuperacion, intentalo desde ellos, si no los creastes, comprueba si te deja crearlos ahora:

Cómo crear una imagen de recuperación en discos o guardar una imagen de recuperación en una unidad f...

 

es importante cuando ejecutes recovery desconectar cualquier dispositivo externo y si tienes antivirus lo desinstalaes, especialemente los que incluyen firewall propio.

 

Tambien esta bien antes de recovery, eliminar temporales del sistema y de internet.


No trabajo ni hablo en nombre de HP
Colaborador pro bono - Twitter: @alezmvp
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No puedo restaurar HP Envy m6 1205dx con windows 8


Alez_Curquejo escribió:

Hola, si creastes discos de recuperacion, intentalo desde ellos, si no los creastes, comprueba si te deja crearlos ahora:

Cómo crear una imagen de recuperación en discos o guardar una imagen de recuperación en una unidad f...

 

es importante cuando ejecutes recovery desconectar cualquier dispositivo externo y si tienes antivirus lo desinstalaes, especialemente los que incluyen firewall propio.

 

Tambien esta bien antes de recovery, eliminar temporales del sistema y de internet.



 
uchas gracias por tu respuesta, no pude restaurarla como me comentaste, pero la pude restaurar por medio de diskpart y ya quedo como de fabrica.

 

Mil gracias.

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No puedo restaurar HP Envy m6 1205dx con windows 8

Gracias por comentarlo, un saludo.


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