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No puedo restablecer mi equipo a estado de fabrica desde el DVD de recovery,

prodesk 400 G4 mini PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

No puedo reestablecer mi compu a estado de fabrica me indiica boo device no found, en las pruebas de disco duro el resultado fuel aprobado rapido, y el avanzado sin errores. ¿hay algun 01800 para contactar con alguien de HP doporte??

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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Mensaje 2 de 2
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No puedo restablecer mi equipo a estado de fabrica desde el DVD de recovery,

Hola.

Puede realizar una instalación limpia del sistema:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Instalaci%C3%B3n-limpia-de-Windows...


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De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


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