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Soluciones aceptadas
Resuelto!
Descargue este controlador
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp139501-140000/sp139867.exe
luego con un programa tipo winZip o o 7-zip, abre el archivo y lo descomprime, entonces en la carpeta que crera busque la carpeta src hace click y selecciona la carpeta ADL esa es la que le dar la ruta y selecciona alli el primer controlador, o sea como los pasos que se indico en el anterior link
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Resuelto!
Estimado @Caravelle
Debe indicar el modelo completro o numero de producto del equipo que tiene esta forma ASDFG#ABC.
aunque creo que debe tener un procesador intel de 10, 11 o 12 Th generacion si es asi siga los p'asos del siguiente link
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