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Resuelto!

No puedo instalar Windows 11 en OMEN by HP Gaming 25L GT15-0004ns

OMEN by HP Gaming 25L GT15-0004ns
Microsoft Windows 11

Hola, 

Parece que es un problema recurrente, pero no consigo instalar Windows 11 en el equipo que acabo de comprar.

El problema es que no me aparece lista el disco SSD NVMe (WD BLACK) cuando trato de elegir una unidad de disco para instalar Windows.

Es la única unidad de disco que tiene el equipo.

Alguien me puede guiar?

Gracias.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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Resuelto!

No puedo instalar Windows 11 en OMEN by HP Gaming 25L GT15-0004ns

Problema solucionado gracias al equipo. de soporte.

Para que el disco sea visible por el instalador de windows, hay que añadir los drivers al usb de instalación de Windows.

El driver en mi caso era el del Controlador RST de Intel (RAID) , y para poder proceder hay que:

  1. Bajar el ejecutable de Instalación (sp136736.exe).
  2. Descomprimir el exe en una carpeta y llamarla sp136736.
  3. Mover la carpeta el USB de instalación y comenzar la instalación.
  4. Cuando llegues a la parte elegir disco, buscar los drivers en que se encuentran en sp136736/src/F6
  5. Aparecerán 2 posibles drivers. Aparente mente ambos funcionan.
  6. Una vez instalado el disco aparece en la lista de unidades disponibles.

Espero sirva de ayuda

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1 RESPUESTA 1
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Resuelto!

No puedo instalar Windows 11 en OMEN by HP Gaming 25L GT15-0004ns

Problema solucionado gracias al equipo. de soporte.

Para que el disco sea visible por el instalador de windows, hay que añadir los drivers al usb de instalación de Windows.

El driver en mi caso era el del Controlador RST de Intel (RAID) , y para poder proceder hay que:

  1. Bajar el ejecutable de Instalación (sp136736.exe).
  2. Descomprimir el exe en una carpeta y llamarla sp136736.
  3. Mover la carpeta el USB de instalación y comenzar la instalación.
  4. Cuando llegues a la parte elegir disco, buscar los drivers en que se encuentran en sp136736/src/F6
  5. Aparecerán 2 posibles drivers. Aparente mente ambos funcionan.
  6. Una vez instalado el disco aparece en la lista de unidades disponibles.

Espero sirva de ayuda

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación