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No puedo iniciar mi computador

HP ENVY Ultrabook 4
Microsoft Windows XP

Buen día

 

No puedo iniciar mi computador, creo que tiene una falla del disco duro.

 

Al hacer la comprobación de disco rígido me aparece lo siguiente:

 

ID DE FALLA: RGDPX1-6LX92G-XD7WW1-60EU03

ID DEL PRODUCTO: C7B06LA#ABM

 

Espero me puedan colaborar.

 

Muchas gracias.

1 RESPUESTA 1
Estudiante graduado
Estudiante graduado
313 10 47
Mensaje 2 de 2
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No puedo iniciar mi computador

efectivamente el software de hp detecta que esta defectuoso el disco toca reemplazar!

Adrian R.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación