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Maestro
Maestro
21 5 5
Mensaje 1 de 3
189
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No puedo activar las Windows

PC Desktop HP Pavilion serie p6-2300
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas, realmente no entiendo qué pasa. Tengo el ordenador que tiene 5 años, es un HP Pavilion P6-2305EA, y se me ha quedado bloqueado indicando que debo de activar la licencia. 
He restaurado de fábrica pero no se ha solucionado el problema. Si intento solucionar los problemas de activación, acabo en la tienda y me pide 145€, creo que es, para comprar la licencia.
He reintroducido la licencia que he obtenido a través del programa Produkey, ya que inicialmente el pc venía con W8.
Alguien podría darme una explicación de lo que le pasa?

Gracias

2 RESPUESTAS 2
Rector
Rector
5,510 660 3,581
Mensaje 2 de 3
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No puedo activar las Windows

El key de Win8 no te va a servir para Windows 10, son productos distintos. Supongo que a este momento le has actualizado a Win10 según el mecanismo normal de Microsoft, así que Microsoft pudo haberte asignado un key nuevo para Win10. Este key nuevo puede estar ya en el UEFI. En esos términos ya  no conviene restaurar desde el HP Recovery porque obviamente te regresa a Win8.

La pregunta es: cuando tenías Win10 te salía como Activado?

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Maestro
Autor
Maestro
21 5 5
Mensaje 3 de 3
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No puedo activar las Windows

Buenas, restauré de fábrica y no regresó a W8. Hace tiempo que se actualizó y estaba activo.
Gracias por tu ayuda
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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación