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Resuelto!

No puedo aceptar contrato,dejó de ver mouse y teclado

All in one
Ya pude reiniciar de fábrica el all in one, pero ahora dejó de ver el mouse y el teclado, quedé en él contratos de licencia, no puedo seguir instalando el computador 😱 Ayuda please
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No puedo aceptar contrato,dejó de ver mouse y teclado

Hola Angyalsol,

 

Prueba a desconectar el receptor y conectarlo de nuevo. Si tu teclado es de los que tienen una botón de sincronización, vuelve a sincronizarlo con el receptor, luego verifica si así te funciona.

 

Un saludo,
Soporte Técnico HP.


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.

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No puedo aceptar contrato,dejó de ver mouse y teclado

Hola Angyalsol,

 

Prueba a desconectar el receptor y conectarlo de nuevo. Si tu teclado es de los que tienen una botón de sincronización, vuelve a sincronizarlo con el receptor, luego verifica si así te funciona.

 

Un saludo,
Soporte Técnico HP.


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No puedo aceptar contrato,dejó de ver mouse y teclado

Aún no he tenido respuesta de tu parte, si dispones de alguna duda adicional, te pido que me notifiques para tratar ayudarte.

 

Un saludo,
Soporte Técnico HP.


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No puedo aceptar contrato,dejó de ver mouse y teclado

Gracias por fin ya está funcionando. 😀
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