No puedo acceder a BIOS ni menú restauración con la opcion ESC desde inicio del sistema en W10

[Xiropillo]

Buenas noches.

Necesitaria ayuda por favor.

Por un lado no puedo acceder al menú de restauración y acceso a BIOS desde el inicio del PC con la tecla ESC. Hasta hace unas semanas podia acceder sin problema pero hoy me he dado cuenta de que no puedo. Lo he intantado con diferentes teclas y no hay manera. No quisiera tener que restaurar todo el disco ya que tengo varios programas configurados y tendría que pasar horas haciendolo de nuevo.

Por otro lado, la pantalla de inicio al iniciar o salir del modo de suspensión, en la que se presentan diferentes paisajes con el calendario etc, de pronto no me aparece al iniciar el PC ni salir de suspensión. Que yo sepa no he cambiado nada en la configuración.

Muchas gracias y un saludo.

Xiropillo

[Alejandro_AC]

Hola, prueba con el acceso a BIOS desde las opciones de Windows:

Configuracion - cambiar configuracion del PC - actualizar y recuperar - recuperacion - reiniciar ahora (en la opcion de Inicio avanzado)

Una vez reinicie:

Solucionar problemas - opciones avanzadas - configuracion de firmware UEFI

Es posible que el proceso de reinicio tarde y quede en negro la pantalla, espera a que termine y deberias acceder a las opciones del menu de arranque de BIOS.

Sobre la pantalla de bloqueo o suspension, configurala desde:

inico - configuracion - personalizacion - pantalla de bloqueo

[Xiropillo]

No hay manera.

Me aparece la pantalla de diferentes opciones incluida la de configuracion UEFI pero tras quedarse en negro la pantalla durante bastante tiempo si toco cualquier tecla aparece el escritorio sin pasar por opciones de BIOS etc.

Algo raro me está pasando porque hasta hace un par de dias al meter una tarjeta SD se abria la aplicacion Lightroom que tenia configurada para importar al meter la tarjeta y ahora no se abre la aplicacion.

Ahora mismo tengo problemas para entrar a la BIOS, para abrir la aplicación GeForce Experience desde la Tray Bar, abrir importacion al introducir una tarjeta.

No entiendo nada porque por lo demas el ordenador funciona sin problemas.

Gracias de nuevo.

[Alejandro_AC]

No se cual puede ser el problema,  en estas ocasiones lo mejor es aplicar Recovery y empezar de cero, aunque esto implica salvar archivos personales y reinstalar de nuevo aplicaciones y configuraciones.

[Xiropillo]

Esperare a ver si con algún update de drivers de Bios se soluciona que no creo y si no lo mandaré a servicio técnico.
En la medida de lo posible espero evitar el formateo.
Gracias

[Alejandro_AC]

De nada, un saludo.

[Xiropillo · Accepted solution]

Hoy me ha saltado una actualizacion de la BIOS al reiniciar el PC y tras instalarla el problema de no poder acceder a la BIOS al iniciar pulsando ESC está resuelto. 

Gracias a los usuarios por la ayuda.

A modo de critica hacia HP, me parece raro que tras hablar con soporte durante horas, tener que quitar la pila, sacar la gráfica, etc no detectaran que era un problema de drivers aun siendo lo primero que pregunté. 

En fin, cosas que pasan. Me evito restarurar todo el equipo y formatear mi información.

Un saludo.