No pasa de menú de Bios

MauDelaVega · ‎13-06-2018

Buen día,, tengo una Hp pavilion Slimline y al prenderla me aparece el menú de Bios y se queda congelada, no reacciona ni a ESC, F9, F10 o F11, no empite pitido ni algún otro ruido, pero tampoco marca que no encuentre un bot de arranque, ya probé con DVD y memoria con Bot para formater pero sigue quedándose congelada en el menú de Bios, hay alguna otra manera de salir de este? gracias

GOLD_MASTER · ‎13-06-2018

Hola.

Intente restaurar el bios:

https://support.hp.com/mx-es/document/c04203992

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP