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Mensaje 1 de 7
1.005

No hay ningún dispositivo de audio instalado, Windows 11

HP All-in-One 22-dd0xxx
Microsoft Windows 11

hola, ayer estaba usando mi computadora y al volver a prenderla no tenia audio y salía con una X al lado y decía que no había ningún dispositivo de audio instalado y cuando le conecto otros audífonos sigue saliendo lo mismo,  luego entre al administrador de dispositivos y en algunas salía un triangúlalo amarillo y al intentar actualizarlos me salía esto: este dispositivo no puede iniciar (código 10)

Cristian_D18_0-1688585706338.png

6 RESPUESTAS 6
Rector Rector
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82,340 13,272 21,706
Mensaje 2 de 7

No hay ningún dispositivo de audio instalado, Windows 11

Estimado @Cristian_D18 

 

si tiene una grafica intel  instale el siguiente controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp145001-145500/sp145305.exe

 

De todas maneras debe indicar el modelo completo  del PC o numero de producto que tiene esta forma ASDFG#ABC para poder dar mejor ayuda.

 


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4 0 0
Mensaje 3 de 7

No hay ningún dispositivo de audio instalado, Windows 11

Hola gracias por responder.  no, tengo una grafica AMD lo descargo igual?

y el numero de producto es:7WS25AA#ABM

Rector Rector
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82,340 13,272 21,706
Mensaje 4 de 7

No hay ningún dispositivo de audio instalado, Windows 11

No, descargue los siguientes controladores y reinicie el equipo

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp145001-145500/sp145215.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp136501-137000/sp136522.exe

 

 

 


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Mensaje 5 de 7

No hay ningún dispositivo de audio instalado, Windows 11

hola, ya los descargue y reinicie, pero todo sigue igual que mas podría hacer?

Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 6 de 7

No hay ningún dispositivo de audio instalado, Windows 11

En el administrador de dispositivos , en Audio y Video no muestra controlador Realtek ?


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Mensaje 7 de 7

No hay ningún dispositivo de audio instalado, Windows 11

No, si se refiere a dispositivos de juego sonido y video me aparece esto 

 

Cristian_D18_0-1688938092486.png

 

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación