No funciona pantalla tactil despues de formatear

[DanAG]

ompré recientemente una HP pavilion x360 que traía instalado Windows 8.1 pero como el sistema no me gustó le instalé Windows 8 Pro y le di mate al recovery.

El problema ahora radica en que no funciona la tactilidad en la pantalla con el windows que le puse; como mencioné me deshice del recovery y no he hallado nada para resolver el problema.

Agrego que con el sistema que traia de fabrica la tactilidad de la pantalla trabajaba perfectamente bien pero no podia navegar en internet y la interfaz no fue del todo de mi agrado. De ahí la idea de instalar un sistema anterior aunque la verdad no esperaba los resultados que obtuve.

Los datos de mi máquina:

HP Pavilion x360 11-n010la

Windows 8 Pro 64 bits (traía Windows 8.1 Core de 64 bits)

[GOLD_MASTER]

Hola.

Bienvenido/a al foro DanAG.

Descargue e instale:http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp65001-65500/sp65413.exe

Saludos.

[Hanzsolo]

Estimado Gold Master, por favor podrias ayudarme, tengo una HP Pavilion x360 y tuve problemas por "pantalla azul" luego que trate de instalar el windows otra vez de fabrica no pude , ya que tenia que instalar un controlador wifi para que reconociera la licencia automaticamente desde el BIOS y yo pues soy afisionado, no tengo mucho conocimiento de estos temas, sin embargo tenia que hacer funcionar mi maquina, asi que instale windows 10 pro, 64b, ahora no me funciona el touch en la pantalla, puedes por favor ayudarme a saber que hacer? y si debo regresarlo a Windows 8, se podra solo hacer un reinicio de fabrica y con esto basta?? sin necesidad de desinstalar el HD de manera fisica para formatearlo ... muchas gracias desde ya por tu respuesta!!

[GOLD_MASTER]

Hola @Hanzsolo por favor abra un nuevo post ya que este lo creó otro usuario.

[Hanzsolo]

Correcto! ya abri un nuevo post, gracias.