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No es posible restablecer mi pc, es windows 10 y me solicita medio de instalación o recuperación

el ‎06-01-2019 11:21 AM

Producto: HP All-in-One - 21-2025la (ENERGY STAR)
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Deseo restaurar el equipo, pero en este me solicita un Cd de instalación y no lo tengo, creo que no vino con el equipo

2 RESPUESTAS 2
Rector
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Mensaje 2 de 3

No es posible restablecer mi pc, es windows 10 y me solicita medio de instalación o recuperación

el ‎06-01-2019 11:47 AM

Si estaba activado el Windows 10 que tenía en uso sugeriría una instalación limpia desde una media flash usb creada con MediaCreationTool1809.exe
https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10
Antes de proceder restaura valores predeterminados del bios, activa UEFI y Secure Boot, no uses Legacy.
Insertas la media usb y pulsas F9 menú de arranque, eliges UEFI (marca modelo de memoria usb)
Al instalar elimina todas las particiones del disco para que sea limpio todo. No te va a preguntar key ni edición a instalar de 10 si tienes el UEFI activado.
Los controladores los bajas del sitio de HP en Soporte - Controladores - escribes tu modelo de pc. Los principales son los de Chipset, video, bluetooth y wifi.

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Mensaje 3 de 3

No es posible restablecer mi pc, es windows 10 y me solicita medio de instalación o recuperación

el ‎06-01-2019 11:51 AM

Perfecto, voy a ensayar a ver como me va y os comento. Muchas gracias

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación