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No enciende el ordenador nuevo

hp envy desktop te01-0002ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

El ordenador se estaba actualizando ya que es nuevo. Necesitaba una actualización del sistema para poder instalar otras cosas. Le di a ACTUALIZAR Y REINICIAR. El ordenador cerró el escritorio y empezó a actualizarse. Aparecía una pantalla azul de fondo mientras se cargaba una barra de carga. Me fui y volví a los 5 minutos y la pantalla estaba en negro. No respondía a nada. El ordenador no parecía estar encendido ya que no hacía ruido. Le di al botón de encender y apagar del ordenador y nada. Sale parpadeando un LED azul cerca del botón de carga. Y cuando se enciende la luz azul se activan durante un segundo los ventiladores. Lo desconecté de la luz y lo encendí y vuelve a hacer lo mismo y no se enciende.

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación