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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
178
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No enciende completamente mi lap

el ‎24-09-2019 12:24 AM

Producto: Ejemplo: Pavilion dv5-1147
Sistema Operativo: Microsoft Windows Vista

Mi lap no enciende por completo solo aparece el logotipo en la pantalla de HP y de ahí se queda en negro.

Selecciono ESC y me aparece STARTUP MENU  F1 F2 F9 F10 F11 Y ENTER. 

Y NO PUEDO SELECCIONAR NINGUNA OBSION DE ESTAS 

 

AYUDA!!

POR FAVOR 

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1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
1,418 122 460
Mensaje 2 de 2
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No enciende completamente mi lap

el ‎26-09-2019 02:53 PM

Hola Ayerin con gusto te ayudo

 

¿Puedes conectar algún teclado externo para ver si puedes seleccionar las opciones?

 

Puedes hacer lo siguiente

 

Con el equipo totalmente apagado, presionar las teclas Windows + B y sin soltarlas enciende el equipo, sin dejar de presionar las dos teclas, verifica si aparece la restauración del sistema BIOS y si con esto el equipo funciona

 

Saludo!!!

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