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No arranca, se queda en negro.

All in One HP Pavilion 24-r108

Buenos días:

Intentando reparar el sonido, no se oian los altavoces, siguiendo las instrucciones de "manager recovery" ha estado más de 10 horas con la pantalla azul y un mensaje de "instalando archivos de windows ..." lo he apagado punsando unos segundos la tecla on y no pasa de la pantalla negra, no es capaz de entrar en el sistema operativo.

Gracias por la ayuda.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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No arranca, se queda en negro.

Hola.

Realice una instalación limpia del sistema:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Instalaci%C3%B3n-limpia-de-Windows...


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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