No arranca luego de actualizacion aparece cartel BIOS y no deja que se encienda correctamente

[Quirno]

Se dejo actualizando un viernes al final de la jornada y al lunes siguiente el monitor seguia con la pantalla celeste y con un cartel de BIOS que no nos permitio encender mas

[resistencia]

Estimado @Quirno 

intente recuperar el BIOS siguiendo estos pasos 

Equipos de escritorio HP - Recuperación del BIOS (sistema básico de entrada y salida) | Soporte al c...

[Quirno]

Piso asistencia presencial para que me reparen la PC. Ya un tecnico especializado intento todo lo que tenia a su alcance para recuperar el funcionamiento de mi maquina y no lo logro. Por eso recurro a ustedes que son los que fabricaron la maquina. No me voy a poner a ver si puedo o no puedo recuperar el encendido. Soy una persona muy ocupada, en mi trabajo estoy 12 horas trabajando y por suerte tengo otras computadoras a mi alcance para cumplir mi tarea. Solicito asistencia presencial para llevar la maquina donde ustedes me lo indiquen. Muchas Gracias. Mabel [texto omitido para proteger la privacidad del usuario]

[resistencia · Accepted solution]

Lo primero no soy empleado de HP, entonces le estoy explicando que hacer, porque si su equipo no esta en garantía HP no lo va reparar, y aunque este en garantía HP no hace visitas a domicilio , usted tiene que enviar su equipo Solo le explico como otro usuario  cuales son sus alternativas. Ahora puede contactar en Argentina unos proveedores de servicio claramente un servicio por pago

Argentina proveedores servicio

ARGENTINA Buenos Aires Ciudad de Buenos Aires Fix And Parts Fix And Parts Marcos Sastre 5065 CABA(1417) Lunes a Viernes de 9 a 13.30 y 14.30 a 18 11 4567 3284 / 11 4648 4279 Info@fixanparts.com

ARGENTINA Buenos Aires Ciudad de Buenos Aires TEKNARIA SERVICIOS SA Teknaria Culpina 1365 Lunes a Viernes de 9 a 17hs 11 4877 5007 info@teknaria.com

ARGENTINA Buenos Aires Ciudad de Buenos Aires Gerbiostore GERBIOSTORE o Gorriti 6046 oficina 503 Lunes a Viernes de 10 a 13 y 14 a 18 11 4890 7047 gerbiostore@gmail.com

[Quirno]

Muchas gracias por responder y aclarar que no sos tecnico directo de HP..... Pero no existe la posibilidad de que la gente de HP nos repare la PC abonando el servicio como corresponde. No estamos buscando el servicio sin costo... Estamos buscando una solución que nos pueda devolver nuestro equipo en funcionamiento. Tiene apenas 1 año y medio de uso.... Las direcciones que me enviaste son de mucha utilidad por supuesto. Muy agradecida por ello. Pero no quiero caer en alguien que no es experto en la marca...... Gracias. Saludos

[resistencia]

Esos son proveedores de servicio autorizado si el equipo no está en garantía no se puede enviar a hp para su reparación debe contactar esos proveedores autorizados 

[Quirno]

Ok muchas gracias por toda tu paciencia y asistencia.... Concurriremos a uno de los contactos enviados a ver si podemos resolver el desperfecto.

Saludos cordiales