No arranca despues actualizar bios

viman · ‎16-02-2019

Buenas noches, despues de actualizar la bios a traves del "HP support assistant", al reiniciar, el ordenador no arranca, alguien podria darme alguna solucion? Gracias

viman · ‎17-02-2019

Muchas gracias por su respuesta, intente la recuperación de la BIOS como me indica, lo habia leído ya en otros post, pero no me funcionó. Esta mañana he creado un dispositivo USB de recuperación de la BIOS desde otro ordenador a partir de la descarga del archivo de actualización sp93107.exe (Versión F.20 Rev.A), que es a la que intentaba actualizar y tampoco ha funcionado; a continuación he vuelto a crear el dispositivo pero a partir del archivo de la versión anterior sp91661.exe (F.12 Rev.A) y este si me ha funcionado, lo cual me hace pensar que la última actualización tiene algun problema y por esos me corrompió la BIOS.

Problema resuelto.

Muchas gracias.

Ver la solución en mensaje original publicado

GOLD_MASTER · ‎16-02-2019

Hola.

Ha restaurado el bios?:

https://www.youtube.com/watch?v=ecgIeGuOFCM

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

viman · ‎17-02-2019

Muchas gracias por su respuesta, intente la recuperación de la BIOS como me indica, lo habia leído ya en otros post, pero no me funcionó. Esta mañana he creado un dispositivo USB de recuperación de la BIOS desde otro ordenador a partir de la descarga del archivo de actualización sp93107.exe (Versión F.20 Rev.A), que es a la que intentaba actualizar y tampoco ha funcionado; a continuación he vuelto a crear el dispositivo pero a partir del archivo de la versión anterior sp91661.exe (F.12 Rev.A) y este si me ha funcionado, lo cual me hace pensar que la última actualización tiene algun problema y por esos me corrompió la BIOS.

Problema resuelto.

Muchas gracias.

GOLD_MASTER · ‎17-02-2019

Que bien que haya podido solucionar el problema.

Saludos!

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

LarryFranco · ‎05-10-2022

Buenos Dias con todos necesito ayuda con una Notebook HP Pavilion 15-dk1025la. Cuando en un momento reincié la máquina me salió pooalra actualizar la bios, lo puse en actualizar luego reinció. Desde ahý no inicia el sistema operativo, ya intenté con usb recóvery descargando de la página la actualizacion de la bios para esa máquina y nada no puedo actualizar el bios. Alguien que me ayude por favor

SolQ · ‎07-10-2022

Hola

LarryFranco

Permitame el número de producto de su equipo por favor.

https://support.hp.com/es-es/document/c03785148

Saludos,soporte Hp.

Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón

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FernandoRumiche · ‎10-10-2022

Tengo el mismo problema, que puedo hacer? (Model hp: 15-dk1025la). Sin querer actualice el sistema y ahora ya no inicia mi laptop. Intente actualizar la BIOS pero sigue igual.

JesusB · ‎13-10-2022

Hola @FernandoRumiche, Por favor realice lo siguiente:
Apague la computadora, desconecte el adaptador de CA (O cable de energía) del tomacorriente y de la computadora. Vuelva a conectar el adaptador de CA a la computadora y al tomacorriente. Ahora ubique y mantenga presionada la tecla de Windows y la tecla B al mismo tiempo; proceda a encender el equipo (Solo de click al botón de encendido por únicamente 3 segundos, no lo mantenga presionado, SOLAMENTE ES EL BOTÓN DE ENCENDIDO, LOS OTROS DEBEN SEGUIR SIENTO PRESIONADOS) mientras continúa presionando y manteniendo presionadas las teclas Windows + B hasta que aparezca la pantalla de reinicio de BIOS o escuche pitidos.

Saludos!!

Juan22221 · ‎25-11-2023

Hola ago la memoria USB ?