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No arranca. Pantalla negra. Hay energía en el equipo.

Ejemplo: hp all in one
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi equipo HP All in one PC, nuevo lo adquirí en una tienda. Lo prendieron para mostrar que encendía y cuando estaba en pantalla azul, lo apagó. En mi residencia no quiere prender. El indicador LED enciende por 4 segundos y se apaga. No aparece nada en pantalla. Pantalla negra. Que hago antes de ir a dónde lo compré?

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