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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.
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No aparece la opcion de wifi en configuracion
el 06-05-2020 02:43 PM
Cuando apagué y actualize mi pc al diasiguiente en controlador de wifi no aparecia y solo tengo entrada a ethernet pero yo uso wifi
Ya instale un driver del wifi desde la pagina hp pero nada aun sigue igual
Ayudenme por favor 😞
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No aparece la opcion de wifi en configuracion
el 15-05-2020 02:34 PM
Hola Gabriel007!
Con gusto te puedo ayudar, para poder revisar lo que sucede.
Haz lo siguiente:
1. Presiona Windows + X, selecciona el administrador de dispositivos.
2. Selecciona adaptadores Wifi.
3. Desplega la categoría y elimina cada uno de los controladores.
Después de esto, haz lo siguiente:
1. En el menú de inicio escribe Recovery Manager.
2. Selecciona y abre el programa.
3. Selecciona reinstalación de controladores y aplicaciones.
4. Selecciona los controladores Wifi (Red, LAN) y da clic en instalar.
5. Reinicia el equipo y prueba el funcionamiento.
Me indicas cómo va.
Saludos!