cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Highlighted
Interno
Interno
41 0 7
Mensaje 1 de 7
850
Reportar Mensaje

Resuelto!

No actualiza la BIOS

HP Compaq Elite 8300 SFF
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo un equipo HP Compaq Elite 8300 SFF al cual he ampliado la memoria a 8 Gb para poder ejecutar Windows 10 64 bits.

El problema que tengo es que no consigo actualizar la BIOS.

El equipo tiene una versión de la BIOS K01 V 02.90 y me he bajado de la página de Hp el software para actualizar la BIOS al

Firmware de ROM para equipos 8300 Elite y 6300 Pro para uso empresarial (K01) versión 00.03.07 Rev.A

 

Descargo el fichero lo extraigo en el equipo y ejecuto desde Windows 10 la utilidad HPQFlash que me va guiando paso a paso durante el proceso de actualización de la BIOS.

Me aparece una pantalla que indica que confirme la actualización del sistema  y pone Versión BIOS en el sistema 02.90 07/16/2013 y se actualizará a la Versión de BIOS en la actualización de ROM 3.0705/10/18 y digo que lo haga, hace el proceso de copia, hace el proceso de instalación, me sale un reloj con una cuenta atrás diciendo que en 59 segundos se reiniciará el equipo, se reinicia y vuelvo a tener la pantalla del Sistema operativo.

 

En principio no da ningún error y todo parece que ha ido correctamente salvo que si entro en la BIOS para ver si se ha actualizado el sistema me sigue poniendo System BIOS K01 v02.90 y no la ha actualizado a pesar de haber hecho todo el proceso.

 

¿Alguien me puede decir por que no actualiza la BIOS?

¿Que estoy haciendo mal?

 

Muchas gracias por la ayuda.

 

6 RESPUESTAS 6
Rector Rector
Rector
47,087 4,275 9,628
Mensaje 2 de 7
842
Reportar Mensaje

Resuelto!

No actualiza la BIOS

Hola.

Intente actualizar el bios utilizando Hp support assistant:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03563107


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Interno
Interno
41 0 7
Mensaje 3 de 7
835
Reportar Mensaje

Resuelto!

No actualiza la BIOS

Lo primero de todo es darte las gracias por la rapidez.

La opción de utilizar el HP Support Assistant no sirve. La he instalado y únicamente me dice que hay dos actualizaciones y, como puedes ver en la imagen,  ninguna de ellas hace referencia a la BIOS.

Creo que esa herramienta es unicamente para instalar drivers a nivel de Sistema Operativo pero no actua sobre la BIOS del equipo.

 

¿A alguien se le ocurre otra posible solución?

 

Un saludo.

 

aa.jpg

Responder
0 kudos
Decano Adjunto Decano Adjunto
Decano Adjunto
3,327 833 1,909
Mensaje 4 de 7
812
Reportar Mensaje

Resuelto!

No actualiza la BIOS

Hola @Andran , todo bien amigo ?

 

Creo que el problema está ocurriendo debido al salto muy grande de versiones.
Esto es común por ejemplo en Servidores/PCs, donde necesitamos actualizar a una versión un poco más antigua para luego poner en la versión más actual.
Para tener una idea, en el sitio  HP no figura ni esta versión original 2.90, mira:

 

VersiónTamaño del archivoFecha de lanzamiento  

00.03.06 Rev.A17.5 MB22 de feb. de 2018 DetallesDescargar
03.04 Rev.A16.2 MB7 de nov. de 2016 DetallesDescargar
03.03 Rev.A16.2 MB7 de sep. de 2016 DetallesDescargar
03.02 Rev.A16.2 MB9 de jun. de 2016 DetallesDescargar
v02.99 Rev.A16.1 MB19 de oct. de 2015 DetallesDescargar
v02.98 Rev.A16.1 MB10 de abr. de 2015 DetallesDescargar

 

La versión más antigua del sitio es la 2.98 de 2015.

 

Recomiendo la siguiente prueba:

1 - Actualice primero a la versión 02.99;

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp73001-73500/sp73099.exe


2 - Después de actualizar, reinicie el equipo y luego actualice a la última versión 03.07.
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp88501-89000/sp88543.exe


Si aún así no se resuelve a la última versión, después de actualizar a la versión 02.99, actualice a la versión 03.02 y, por último, a la versión 03.07 que debe funcionar.

03.02 - https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp76001-76500/sp76230.exe

 

¡Espero que ayude amigo !


Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!


"Soy un voluntario en el foro HP."

 

 

Interno
Interno
41 0 7
Mensaje 5 de 7
799
Reportar Mensaje

Resuelto!

No actualiza la BIOS

Hola Ronaldo:

Tu solución ha sido perfecta. Primero he actualizado la Bios de la version 02.90 a la 02.99 y lo ha hecho sin problemas.

Después he actualizado de la 02.99 a la 03.07 y también lo ha hecho sin problemas. Así que ya tengo actualizada la BIOS de este equipo a la última versión.

 

Me gustaría preguntarte una cosa ¿puedes compartir el enlace donde has visto todas las versiones de BIOS que hay para  los distintos modelos de HP?

En mi trabajo tenemos 8100, 8200, 8300, EliteDesk 600, EliteDesk 800 G1, G3 y nos sería de mucha utilidad conocer esta página.

 

Muchas gracias por tu respuesta y un saludo.

 

Decano Adjunto Decano Adjunto
Decano Adjunto
3,327 833 1,909
Mensaje 6 de 7
794
Reportar Mensaje

Resuelto!

No actualiza la BIOS

@Andran , Q tal amigo ?

 

Que buena noticia !

Sobre su pregunta, es muy simple ...
Usted busca su modelo en el sitio HP, selecciona el sistema operativo y la versión y al ver la BIOS, tiene una opción así:

"Versiones anteriores"

 

Al hacer clic, tendrá acceso a todo el historial de versiones de BIOS de su producto.

 

¡Espero haber aclarado su duda amigo !

:OpenSmile:

 

Interno
Interno
41 0 7
Mensaje 7 de 7
786
Reportar Mensaje

Resuelto!

No actualiza la BIOS

Gracias.

Era simple pero no había caido.

 

Responder
0 kudos
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación