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No abren los videos que me envian a mi celular, por whatsapp en whatsapp web en mi all in one

all-in-one 20-r-155la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

No abren los videos que me envian a mi celular por whatsapp, en whatsapp web en mi all in one 20-r-155la. Es decir, en mi celular abren sin problemas, pero el dia de hoy en la computadora no abren. Al intentar abrirlos, sale una leyenda que dice: "No se puede reproducir el video" Gracias por su ayuda

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No abren los videos que me envian a mi celular, por whatsapp en whatsapp web en mi all in one

ASCM con gusto te ayudo.

 

Actualiza el controlador de graficas desde el siguiente link:

                                                                                                           

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp72501-73000/sp72946.exe                                

 

Acepta los términos y sigue las instrucciones de instalación por ultimo reinicias el equipo si la falla persiste me lo indicas.

 

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No abren los videos que me envian a mi celular, por whatsapp en whatsapp web en mi all in one

Buenas tardes, ya hice todo el procedimiento, desafortunadamente no funcionó, siguen sin poder abrirse los videos. persiste la falla. Agradeceré a usted otra aternativa. 

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No abren los videos que me envian a mi celular, por whatsapp en whatsapp web en mi all in one

Tu ordenador All-In-One, es ... https://support.hp.com/es-es/document/c05201987

Debes ver, si tienes el formato habilitado para recibir videos en formato habilitante por WhatsApps.

Intenta actualizar el controlador, según se indica ...

https://support.microsoft.com/es-ar/hub/4338813/windows-help?os=windows-10#1TC=windows-7

https://support.microsoft.com/es-es/help/842180/cannot-play-back-the-file-the-format-is-not-supporte...

https://helpx.adobe.com/es/flash-player/kb/video-playback-issues.html

 

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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No abren los videos que me envian a mi celular, por whatsapp en whatsapp web en mi all in one

Ya no hice este procedimiento porque al encender la computadora vi que ya están abriendo los videos. No se que pasó pero el caso es que se corrigió la falla. Si vuelve a fallar volveré a ponerme en contacto cpo el foro y usted. Muchísimas gracias. 

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación