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Nesecito ayuda con mi procesador

hp ProBook
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hola buen dia necesito ayuda con mi pc lo q sucede es lo siguiente un dia de estos reinicie  mi pc ell es una pc hp probook procesador amd A6 pro cores 2c+3g 2.20 ghz de 64 bits 4 gb de ram ok cuando la reinicie me aparecio una pantalla azul diciendome si tenia problemas con mi pc luego de eso cargo una barra al 100%  diciendo reiniciado completo luego cuando se reinicio se puso mas lenta de lo normal busque en las configuraciones de arranque me fije en el numero de procesadores el cual tria 2 ahora solo me dispone de 1 y es super lentisima desde esen entonces ya q yo uso mi pc para clases de programacion me cuesta un poco a la hora de compilar el codigo por favor necesito ayuda que hago ???

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Nesecito ayuda con mi procesador

¿Que hiciestes antes de reiniciarlo? tal vez hiciste algo que cambiara el sistema o tal vez un driver que hayas instalado.

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Nesecito ayuda con mi procesador

bueno cuando la reinicie presione sin querer block mayusc   y me aparecio una pantalla azul diciendome sobre el reinicio y nada mas ahora esta demasiado lenta como para ejecutar ciertos programas

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Nesecito ayuda con mi procesador

Otra pregunta mas, tu PC vino con Windows 10™ olo iinstalaste? Y si lo instalaste, sistema operativo había venido antes?
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Nesecito ayuda con mi procesador

Perdona por mi escritura, estoy en android es algo muy difícil de escribir para mi acá
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ja no importa bueno ella venia con windows 8.1 pro

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Nesecito ayuda con mi procesador

Intenta restablecer de fabrica a windows 10, puedes hacer sin que se pierdan tus datos, debes acceder a configuraciones
Ahora me envías una screenshot ya que no me acuerdo como era el menú
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hp.PNG

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Dale a abrir restaurar sistema y espera hasta que termine el proceso
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Si después de una semana no se pone lento es porque ya esta bien, sino entonces instala win8.1

Lo de blocmayus es un error de win10 me pasa también a mi pero solo que se traba y luego se destraba
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