Necesito reinstalar sistema operativo

[Ernezto]

Mi equipo Compac Modelo CQ2305LA , tiene Windows 7 Starter preisntalado con número de licencia. El problema que tengo es que necesito reinstalar el sistema operativo y en el sitio web de Microsoft me indican que debo solicitarlo al fabricante. Abri el caso **bleep** contacto telefónico que me atendió me indica que la forma de proceder es mediante éste foro por el tiempo que tiene el equipo de ser comprado ¿Me pueden ayudar por favor?. Gracias

[Maké]

Por favor, desde ... , Editar respuesta, borra el N° de Serie (S/N°), que has escrito.

Tu ordenador, es ...

Product Number : AU873AA#ABM

Description : COMPAQ CQ2305LA DESKTOP PC

Puedes, ver ... https://support.hp.com/ar-es/document/c01879371

Los controladores puedes intentar bajarlos e instalarlos, desde ... https://support.hp.com/ar-es/drivers/selfservice/compaq-cq2300-desktop-pc-series/3999475/model/40411...

[Ernezto]

Muchas gracias. La persona que me atendió por teléfono  me indicó que no había problema en poner esos datos. Saludos

[GOLD_MASTER]

Hola.

Si desea realizar una instalación limpia del sistema,puede seguir las instrucciones del link:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Instalaci%C3%B3n-limpia-de-Windows...

[Maké]

La instalación limpia de Windows 7, puedes realizarla, desde ... https://es.easeus.com/partition-manager-tips/dual-boot-windows10-with-windows8-or-7.html

[Ernezto]

Muchas gracias pero mi problema principal es que no cuento con el disco de instalación del sistema opertivo (Windows 7), y cuando intenté descargarlo en Microsoft ya que cuento con el número de licencia me remitieron con el fabricante, es por ello que estoy solicitando el disco del sistema operativo pues no tendría caso comprar uno si ya venía con la computadora preinstalado.

[Maké · Accepted solution]

Puedes intentar bajarlo, desde ... https://www.tuinformaticafacil.com/sistemas-operativos/windows-7/descargar-gratis-windows-7-home-bas...

[GOLD_MASTER]

Los discos de recuperación puede obtenerlos desde:

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

https://www.best2serve.com/es-es/page/rcd_landing

HP & Compaq Recovery Kits

Posiblemente puede conseguir los discos en recovery disks.

http://www.computersurgeons.com/

https://restorecd4u.com/

[Maké]

Si lo encuentran, al kit de recuperación, desde el sitio que te indicó GOLD_MASTER, te cobrarán 48,40 euros ... https://www.best2serve.com/es-es/page/rcd_search_results/?forward_product_type_id=4&forward_product_...