Necesito los discos de recuperacion de fabrica

gfmoura26 · ‎24-12-2017

hola, tengo una pc HP ProDesk 600 con factor de forma reducido G1. En casa mi mamá por hacer limpieza botó los CD de recovery system y los necesito para devolver a fabrica. Si alguien los tiene que me los pase, o suba para poder descargarlo.

Les agradecere de antemano.

Pdts: Insiste enumeradas veces contactarme con HP y no obtuve respuesta, esta es mi ultima esperanza.

GOLD_MASTER · ‎24-12-2017

Hola gfmoura26 .

Puede conseguir los discos de recuperación desde:

https://www.best2serve.com/es-es/page/rcd_landing

http://www.computersurgeons.com/

Puede optar por hacer una instalación limpia del sistema:https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Instalaci%C3%B3n-limpia-de-Windows...

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

josepesv · ‎25-12-2017

Si aun tienes el disco duro que iba de fábrica podría ser que esté la partición disponible, pulsa F11 al iniciar y no más veas imagen.

Es de anotar que el Recovery te va a delvolver el sistema que llevaba de fábrica, pero si era Win7/8 y vos lo actualiste luego a Win10 y así estaba activado/operando ya, en ese caso el Recovery no te servirá. Nos cuentas cómo es tu caso.