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Necesito ayuda ya que mi lap top envy 4-1150la no enciende la iluminación del teclado,

envy 4-1150la
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

hola buenas noches yo tengo una HP ENVY 41150La, 64 bits. Pido ayuda ya que antes prendia la iluminacion del teclado y la mande a formatear y ahora ya no enciende el teclado, solo enciende las teclas de activación como mayusculas, iluminacion y la del modo avion, ojala me puedan ayudar

 

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Necesito ayuda ya que mi lap top envy 4-1150la no enciende la iluminación del teclado,

Hola @Juan_Carlos-23R .

Revise si le sirve:

https://support.hp.com/mx-es/document/c01884357


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