NO VISUALIZO BIOS

TOYAMASAC · ‎04-04-2023

BUENAS TARDES, TENGO UNA HP Z2 MINI G9 WORKSTATION, DESEO ENTRAR AL SETUP , uso F10 al inicio , al parecer entra al menu del BIOS, suena el Buzzer interno, pero las 2 pantallas que tengo conectadas ( DISPLAY PORT) están negras sin conexión, POR QUE NO SE VISUALIZAN LA CLASICA PANTALLA AZUL....?

GOLD_MASTER · ‎04-04-2023

Hola @TOYAMASAC .

El bios únicamente se visualizará en la pantalla del equipo y no en los monitores externos.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

resistencia · ‎04-04-2023

Estimado @TOYAMASAC

y si usa una sola pantalla puede entrar al BIOS ?

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

AbelCC · ‎18-12-2023

Hola, se que el tema es viejo, acabo de adquirir dos equipos de ese modelo y lo mismo, en ninguno se puede visualizar el menú para entrar al BIOS, vaya, nisiquiera muestra el logo de HP que debería verse al encender el equipo, probé todos los puertos, varios monitores, utilizando adaptadores minidisplay a HDMI, VGA, un solo monitor, dos monitores, etc y nada, windows carga normal, solo es al Bios al que no se puede acceder, gracias!

CleidermanY · ‎19-12-2023

Hola @AbelCC , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

Saludos!

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