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1 SOLUCIÓN ACEPTADA
Soluciones aceptadas
Resuelto!
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https://support.hp.com/mx-es/document/c03563107
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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, si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” 
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESP
Soporte Técnico HP
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Hola.
Y de que manera no es reconocido ¿externa o interna?
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