cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas solucionar problemas de calidad de pantalla en tu ordenador? ¡Haz clic aquí para más información!

Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
410
Reportar Mensaje

NO PUEDO INSTALAR SO A MI LAP hp 14-al116la

hp 14-al116la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

BUENAS TARDES, TUVE QUE CAMBIAR MI DISCO DURO DE MI LAP hp 14-al116la (SE DAÑO EL QUE TENIA), PERO NO PUEDO INSTALARLE EL SISTEMA OPERATIVO. LA ARRANCO Y SOLO SE PONE EN NEGRO LA PANTALLA , SI PUEDO ACCESAR AL BIOS YA LE PUSE QUE ARRANQUE DESDE LA USB Y CD ROM Y NADA .

PODRAN ORIENTARME POR FAVOR.

 

SALUDOS

Etiquetas (1)
3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,869
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

NO PUEDO INSTALAR SO A MI LAP hp 14-al116la

Hola @Xavierx .

Si desea realizar una instalación limpia, puede seguir las instrucciones del link:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Instalaci%C3%B3n-limpia-de-Windows...

 

 


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

NO PUEDO INSTALAR SO A MI LAP hp 14-al116la

DE ANTEMANO AGRADEZCO TU COMENTARIO, SI SI QUIERO HACER UNA INSTALACION LIMPIA, YA GENERE MI USB BOTEABLE,  ENTRE AL BIOS PARA QUE ARRANCARA DESDE AHI , INSERTE  MI USB ,  PERO CUANDO PRENDO MI PC NO HACE NADA SOLO SE QUEDA EN PANTALLA EN NEGRO. CORRI EL HP PC  HARDWARE DIAGNOSTICS UEFI Y DICE PUEBRAS SATISFACTORIAS DE MI DISCO DURO Y MEMORIA. ESPERO ME PUEDAS APOYAR.  SALUDOS.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,869
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

NO PUEDO INSTALAR SO A MI LAP hp 14-al116la

Ha intentado restaurar el bios?:

https://www.youtube.com/watch?v=ecgIeGuOFCM


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación