NO PUEDO DESCARGAR DRIVERS PARA MI PC MODELO HP All-in-One - 22-dd0022la SN:*editado*

[Julio_CS]

Estimados, me sale el mensaje: "The BIOS recovery files cannot be found or the files are corrupted." en pantalla azul, quiero descargar el Bios en un USB pero la pagina de Support (https://support.hp.com/uy-es/drivers/selfservice/hp-all-in-one-pc-22-dd0000a/32516338/model/34668224...) me indica: "No podemos encontrar los drivers para tu producto"

Se supone que HP deberia tener las actualizaciones para cada modelo, su apoyo facilitandome link de los drivers para este modelo.

- HP All-in-One - 22-dd0022la

- SN: *editado*

- Número de Producto: 7WS37AA#ABM

Seguro de su apoyo quedo atento.

[resistencia]

Estimado @Julio_CS 

entiendo , este problema seguramente ya lo esta leyendo un moderador y verá de hacer los cambios, usted en tanto puede bajar la BIOS de su equipo en la serie que le indico ahora

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-all-in-one-pc-22-dd0000a/32516338/swIt... 

Ese BIOS es para su equi'o que tiene una tarjeta madre MonkP, con :

• SSID: 86F3

Desktops HP - Especificaciones de la placa base MonkP | Soporte al cliente de HP®

[Julio_CS]

He descargado el BIOS que se encuentra en el último link que me envían, sin embargo no inicia de manera automática, aclaro que se ejecuto y descargo en un USB pero al reinicio el equipo solo se pone en pantalla negra y no realiza ninguna actualización, si retiró el usb nuevamente me pide insertar USB con el driver en pantalla azul y reitero no empieza ninguna actualización, es porque controlador no es para el equipo?? En otros vídeos de HP indica que cuando no corresponde no instala y podría causar problemas mayores.

Seguro de su apoyo quedó a la espera de sus comentarios.

[resistencia]

si el controlador no fuera para el equipo da un mensaje de error, vea que USBB que esta usando este en partición FAT32