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NO PUEDO BOOTEAR MI Compaq - 100-406la, TIENE CONTRASEÑA DE INICIO
el 11-02-2019 07:41 PM
tengo una compaq 100-406 la y la quiero formatear o usar el recovery, el problema es que no me deja entrar porque el usuario anterio le puso contraseña de entrada, ahora el ya no esta, la maquina no me permite entar con f11, trato de cambiar el orden de arranque y si lo hace pero no arranca ni con dvd ni con memoria, como le hago para botar la contraseña o para que arranque con la memoria o el dvd.
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NO PUEDO BOOTEAR MI Compaq - 100-406la, TIENE CONTRASEÑA DE INICIO
el 13-02-2019 08:01 AM
Hola PACHOLY,
Si la contraseña es de Windows, debe dejarte hacer el proceso, ahora bien, si la contraseña es de BIOS, no te permitirá hacer nada.
¿En qué momento concreto te pide la contraseña?
Un saludo,
Soporte Técnico HP.
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NO PUEDO BOOTEAR MI Compaq - 100-406la, TIENE CONTRASEÑA DE INICIO
el 15-02-2019 02:14 PM
la contraseña es de windows
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NO PUEDO BOOTEAR MI Compaq - 100-406la, TIENE CONTRASEÑA DE INICIO
el 18-02-2019 07:30 AM
Vale, ¿en qué momento concreto de los pasos que sigues te pide la contraseña?
Un saludo,
Soporte Técnico HP.
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NO PUEDO BOOTEAR MI Compaq - 100-406la, TIENE CONTRASEÑA DE INICIO
el 19-02-2019 07:51 AM
Aún no he tenido respuesta de tu parte, si dispones de alguna duda adicional, te pido que me notifiques para tratar ayudarte.
Un saludo,
Soporte Técnico HP.
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NO PUEDO BOOTEAR MI Compaq - 100-406la, TIENE CONTRASEÑA DE INICIO
el 20-02-2019 10:04 AM
No he tenido respuesta de tu parte por lo que procederé a cerrar el caso. Por favor contáctame nuevamente si aún necesitas ayuda.
Un saludo,
Soporte Técnico HP
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