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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.
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NO PUEDO ABRIR LA UNIDAD DE REPRODUCTOR CD DE MI PC TODO EN UNO 24F002LA
el 30-12-2020 01:22 PM
HP 24 F002LA LA COMPRE Y NO SE COMPO ABRIR EL REPRODUCTOR DE CD NO SE VE NINGUN BOTON O COMO SE PUEDE ABRIR
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NO PUEDO ABRIR LA UNIDAD DE REPRODUCTOR CD DE MI PC TODO EN UNO 24F002LA
30-12-2020 01:36 PM - editado 30-12-2020 01:41 PM
Hola @ACAAMADO .
Según las especificaciones de su equipo, no se incluye ninguna unidad de disco con este modelo.
Mas información:
Sin embargo, esta es la manera de identificar la disquera:
NOTA:En algunos modelos, el orificio de expulsión manual y el LED de actividad de la unidad son similares en aspecto y tamaño. No intente forzar el clip de papel dentro del orificio si no entra. Asegúrese de que el orificio no sea en realidad el LED.
- Enderece un clip de papel e introdúzcalo en el orificio de expulsión manual hasta que sienta resistencia.
- Presione suavemente sobre el clip hasta liberar la bandeja de la unidad.La bandeja de la unidad se abrirá solo un poco al destrabarse.
- Retire el clip para papel y extraiga la bandeja suavemente hasta que se pueda acceder al disco.
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