cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas solucionar problemas de calidad de pantalla en tu ordenador? ¡Haz clic aquí para más información!

Estudiante superior
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 1 de 9
732
Reportar Mensaje

NO DETECTA PANTALLA TACTIL

HP PAVILLION ALL IN ONE 24-b007la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

buenas tardes mi pc no detecta la pantalla táctil ya probe actualizar todo y nada

numero de producto V9C02AA#ABM

a ver si alguien me puede ayudar se lo agradecería mucho

 

8 RESPUESTAS 8
Rector Rector
Rector
79,084 12,716 21,046
Mensaje 2 de 9
Reportar Mensaje

NO DETECTA PANTALLA TACTIL

Estimado @JESUS-M 

 

pruebe actualizar el firmware de la pantalla tactil

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp79001-79500/sp79279.exe 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 3 de 9
Reportar Mensaje

NO DETECTA PANTALLA TACTIL

ESTIMADO @RESISTENCIA Le comento que hice lo que me dijo y me arrojo el siguiente resultado

This touch panel IC firmware update is for ILITEK only. We identified your

touch panel IC is not ILITEK. Please ignore this firmware update program

que otra cosa puedo intentar hacer para corregir el problema

 

saludos

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
79,084 12,716 21,046
Mensaje 4 de 9
Reportar Mensaje

NO DETECTA PANTALLA TACTIL

tale los siguientes controladores y reinicie 

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp75001-75500/sp75318.exe 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp108501-109000/sp108975.exe 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp84501-85000/sp84685.exe 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 5 de 9
Reportar Mensaje

NO DETECTA PANTALLA TACTIL

gracias por su pronta respuesta mi estimado

desgraciadmente ninguna de las 3 me funciono

algo mas que me pueda recomendar

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
79,084 12,716 21,046
Mensaje 6 de 9
Reportar Mensaje

NO DETECTA PANTALLA TACTIL

probemos un drenado de energia, quite el cable de corriente del PC, y oprima el boton de encendido por 30 seg,  luego ponga el cable y pruebe a encender.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 7 de 9
Reportar Mensaje

NO DETECTA PANTALLA TACTIL

BUENOS DIAS MI ESTIMADO RESISTENCIA

tampoco funciono con este metodo

algo mas que pueda intentar

 

saludos

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
79,084 12,716 21,046
Mensaje 8 de 9
Reportar Mensaje

NO DETECTA PANTALLA TACTIL

Estimado @JESUS-M 

 

Abra el HP Support Assistant y vea si tiene controladores o BIOS por actualizar.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 9 de 9
Reportar Mensaje

NO DETECTA PANTALLA TACTIL

BUENAS NOCHES MI ESTIMADO

ya se ha actualizado todo no hay nada pendiente por actualizar

que pasaria si desinstalo la pantalla

se volveria a instalar sola o que pasaria

 

saludos

¿Esta respuesta fue útil? Si No
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación