NO DETECTA ALTAVOCES INTEGRADOS, NI SALIDA AUDIO, NI MICROFONO INTEGRADO

[LMGF]

Hola a todos, el pasado día 13 de enero procedí a ejecutar todas las actualizaciones que tenía pendientes, entre ellas una de la BIOS.

A raiz de esto el equipo no detecta ni los altavoces integrados, ni el microfono integrado ni nada que conecte a la salida de audio de 3,5.

He restaurado windows a un punto de restauración anterior y nada.

He probado con los diagnosticos del menú de la BIOS y desde ahí funcionan los altavoces, el micro y la salida de audio.

He intentado restaurar la versión anterior de la BIOS y me dice que falla porque no encuentra el archivo...

Estoy con un ordenador nuevo, en garantia que no tiene audio...

Me podeis ayudar?

[resistencia]

Estimado @LMGF 

pruebe a reinstalar nuevamente el BIOS. Si esto no funciona lo mas conveniente es que haga uso de su garantia, porque puede ser el BIOS este corrupto.

[LMGF]

No tengo el archivo de la BIOS anterior.

En automático me dice que falla la operación porque no encuentra el archivo para restaurar la versión anterior.

[resistencia]

Yo entre a la pagina de soporte de su equipo y no hay actualizaciones de BIOS, por eso no le puedo indicar como recuperar el BIOS, por eso esto es una falla probable de actualizacion y puede hacer uso de la garantia.