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Microfono se escucha muy bajo en Elite desk 800 G1 SSF

Elite desk 800 G1 SSF
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hace poco compre una elite desk 800 g1 ssf y cuando conecto los audifonos para usarlos como microfono veo que se escucha muy bajo. Intente actualizar el controlador pero dice que ya esta actualizado. Tambien subi el nivel de volumen y la amplificacion, pero el problema sigue siendo el mismo. Agredeceria que alguien me dijera si hay alguna solucion

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Microfono se escucha muy bajo en Elite desk 800 G1 SSF

Hola @Diegog2021 .

  1. Presione el botón de encendido/apagado y manténgalo presionado durante más de 20 segundos con el adaptador de CA conectado.
  2. Suelte el botón de encendido/apagado y el sistema iniciará.

Ejecute Windows Update y HP Support Assistant para actualizar todos los controladores.


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Microfono se escucha muy bajo en Elite desk 800 G1 SSF

eso no es lo mismo que si intento actualizar directamente los controladores?

 

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Microfono se escucha muy bajo en Elite desk 800 G1 SSF

@Diegog2021 .

Por favor, inténtelo para descartar opciones.


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Microfono se escucha muy bajo en Elite desk 800 G1 SSF

Aparte tengo PC de escritorio no tengo adaptador CA

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 @Diegog2021 .

Simplemente retire el cable que suple de energía a su equipo.


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Microfono se escucha muy bajo en Elite desk 800 G1 SSF

si quito el cable como se va a iniciar la computadora?

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Microfono se escucha muy bajo en Elite desk 800 G1 SSF

@Diegog2021 .

Retire el cable y todo lo que pueda estar conectado a el equipo, después presione el botón de encendido durante mas de 20 segundos, luego conecte el cable de energía y encienda el equipo.


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a ver si entendi: apago el PC, retiro el cable de corriente, mantengo mas de 20 segundos presionado el boton de encendido, vuelvo a conectar el cable, me voy a windows update y hp assistant en busca de controladores?

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ok

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