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×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
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Soluciones aceptadas
DRAGORA
Resuelto!
Hola Nilvio
Por favor intente:
Mantenga presionado el botón de encendido durante menos de cuatro segundos. Si el
El LED del disco duro se vuelve verde, luego:
1. Retire las tarjetas de expansión de una en una e intente sujetar la
botón de encendido de nuevo durante menos de cuatro segundos.
2. El problema podría estar en la placa del sistema. Póngase en contacto con HP para
asistencia.
Mantenga presionado el botón de encendido durante menos de cuatro segundos. Si el
El LED del disco duro no se enciende en verde, entonces:
1. Verifique que la unidad esté enchufada a un tomacorriente de CA que funcione.
2. Abra el panel de acceso y verifique que el arnés del botón de encendido
está correctamente conectado a la placa del sistema.
3. Compruebe que todos los cables de alimentación estén correctamente conectados a
la placa del sistema.
4. Compruebe la funcionalidad de la fuente de alimentación.
una. Desconecte la alimentación de CA.
b. Desconecte los cables conectados a la placa del sistema.
C. Enchufe la alimentación de CA.
● Si el ventilador de la fuente de alimentación gira y el LED BIST
se ilumina, la fuente de alimentación es buena; Reemplace la
placa del sistema
● Si el ventilador de la fuente de alimentación no gira o el LED no
no se ilumina, reemplace la fuente de alimentación.Espero lo anterior le sea de ayuda, saludos.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntaria, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
@HPSupportESP
Soporte Técnico HP
DRAGORA
Resuelto!
Hola Nilvio
Por favor intente:
1. Primero, mientras que el cable de alimentación de CA está instalado, presione y mantenga presionado el botón de encendido durante 5 segundos, suelte el botón de encendido y luego presione una vez el botón de encendido. Habrá un pequeño retraso y luego el sistema debería encenderse. Si el sistema no enciende, vaya al paso 2.
2. Retire el cable de alimentación de CA del sistema, espere 10 segundos, vuelva a insertar el cable de alimentación de CA y presione el botón de encendido.
Espero lo anterior le sea de ayuda, saludos.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntaria, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
DRAGORA
Resuelto!
Hola Nilvio
Por favor intente:
Mantenga presionado el botón de encendido durante menos de cuatro segundos. Si el
El LED del disco duro se vuelve verde, luego:
1. Retire las tarjetas de expansión de una en una e intente sujetar la
botón de encendido de nuevo durante menos de cuatro segundos.
2. El problema podría estar en la placa del sistema. Póngase en contacto con HP para
asistencia.
Mantenga presionado el botón de encendido durante menos de cuatro segundos. Si el
El LED del disco duro no se enciende en verde, entonces:
1. Verifique que la unidad esté enchufada a un tomacorriente de CA que funcione.
2. Abra el panel de acceso y verifique que el arnés del botón de encendido
está correctamente conectado a la placa del sistema.
3. Compruebe que todos los cables de alimentación estén correctamente conectados a
la placa del sistema.
4. Compruebe la funcionalidad de la fuente de alimentación.
una. Desconecte la alimentación de CA.
b. Desconecte los cables conectados a la placa del sistema.
C. Enchufe la alimentación de CA.
● Si el ventilador de la fuente de alimentación gira y el LED BIST
se ilumina, la fuente de alimentación es buena; Reemplace la
placa del sistema
● Si el ventilador de la fuente de alimentación no gira o el LED no
no se ilumina, reemplace la fuente de alimentación.Espero lo anterior le sea de ayuda, saludos.
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@HPSupportESPSoporte Técnico HP
DRAGORA
Resuelto!
Hola Nilvio
¡Excelente, me alegra que haya podido solucionar su problema!
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntaria, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
