-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Desktops
- >
- S.O. y Software desktops
- >
- Re: Mi pc z230 hp
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Resuelto!
Mi pc z230 hp
el 27-04-2022 05:05 PM
Hola a todos ..en esta opción necesito su ayuda ..tengo una pc HP z230 la desconecte estando encedida por error y ahora cuando la conecto sólo prende la luz azul del botón de encendido y emite un solo sonido luego la luz del diaco duro se apaga y de ahí no pasa...
¡Resuelto! Ir a solución.
Soluciones aceptadas
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Resuelto!
Mi pc z230 hp
el 27-04-2022 11:58 PM
Hola Nilvio
Por favor intente:
Mantenga presionado el botón de encendido durante menos de cuatro segundos. Si el
El LED del disco duro se vuelve verde, luego:
1. Retire las tarjetas de expansión de una en una e intente sujetar la
botón de encendido de nuevo durante menos de cuatro segundos.
2. El problema podría estar en la placa del sistema. Póngase en contacto con HP para
asistencia.
Mantenga presionado el botón de encendido durante menos de cuatro segundos. Si el
El LED del disco duro no se enciende en verde, entonces:
1. Verifique que la unidad esté enchufada a un tomacorriente de CA que funcione.
2. Abra el panel de acceso y verifique que el arnés del botón de encendido
está correctamente conectado a la placa del sistema.
3. Compruebe que todos los cables de alimentación estén correctamente conectados a
la placa del sistema.
4. Compruebe la funcionalidad de la fuente de alimentación.
una. Desconecte la alimentación de CA.
b. Desconecte los cables conectados a la placa del sistema.
C. Enchufe la alimentación de CA.
● Si el ventilador de la fuente de alimentación gira y el LED BIST
se ilumina, la fuente de alimentación es buena; Reemplace la
placa del sistema
● Si el ventilador de la fuente de alimentación no gira o el LED no
no se ilumina, reemplace la fuente de alimentación.
Espero lo anterior le sea de ayuda, saludos.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntaria, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Resuelto!
Mi pc z230 hp
el 27-04-2022 06:33 PM
Hola Nilvio
Por favor intente:
1. Primero, mientras que el cable de alimentación de CA está instalado, presione y mantenga presionado el botón de encendido durante 5 segundos, suelte el botón de encendido y luego presione una vez el botón de encendido. Habrá un pequeño retraso y luego el sistema debería encenderse. Si el sistema no enciende, vaya al paso 2.
2. Retire el cable de alimentación de CA del sistema, espere 10 segundos, vuelva a insertar el cable de alimentación de CA y presione el botón de encendido.
Espero lo anterior le sea de ayuda, saludos.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntaria, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Resuelto!
Mi pc z230 hp
el 27-04-2022 11:03 PM
Michas gracias ..aun presenta el mismo probelma ...vuando le doy a encender prende la luz azul y la luz del disco ..cuando trascurre 20 segundo suena un sonido y solo queda la luz azul del encendido y la luz del disco duro se apaga ...solo hace eso
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Resuelto!
Mi pc z230 hp
el 27-04-2022 11:58 PM
Hola Nilvio
Por favor intente:
Mantenga presionado el botón de encendido durante menos de cuatro segundos. Si el
El LED del disco duro se vuelve verde, luego:
1. Retire las tarjetas de expansión de una en una e intente sujetar la
botón de encendido de nuevo durante menos de cuatro segundos.
2. El problema podría estar en la placa del sistema. Póngase en contacto con HP para
asistencia.
Mantenga presionado el botón de encendido durante menos de cuatro segundos. Si el
El LED del disco duro no se enciende en verde, entonces:
1. Verifique que la unidad esté enchufada a un tomacorriente de CA que funcione.
2. Abra el panel de acceso y verifique que el arnés del botón de encendido
está correctamente conectado a la placa del sistema.
3. Compruebe que todos los cables de alimentación estén correctamente conectados a
la placa del sistema.
4. Compruebe la funcionalidad de la fuente de alimentación.
una. Desconecte la alimentación de CA.
b. Desconecte los cables conectados a la placa del sistema.
C. Enchufe la alimentación de CA.
● Si el ventilador de la fuente de alimentación gira y el LED BIST
se ilumina, la fuente de alimentación es buena; Reemplace la
placa del sistema
● Si el ventilador de la fuente de alimentación no gira o el LED no
no se ilumina, reemplace la fuente de alimentación.
Espero lo anterior le sea de ayuda, saludos.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntaria, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Resuelto!
Mi pc z230 hp
el 28-04-2022 03:03 PM
Gracias por la ayuda ...me podrás mandar el link de la última información...la imagen que ma daste esta cortada ...no puedo ver todos la información...
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Resuelto!
Mi pc z230 hp
el 28-04-2022 04:46 PM
Mil gracias ...pude resolver el problema gracias a ti ...
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Resuelto!
Mi pc z230 hp
el 29-04-2022 01:45 AM
Hola Nilvio
¡Excelente, me alegra que haya podido solucionar su problema!
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntaria, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
@HPSupportESPSoporte Técnico HP