Mi pc no inicia, solo me aparece en pantalla reparación automática y se reinicia una y otra vez

Mikebriseno02 · ‎18-10-2018

Mi pc enciende pero me dice qué hay un problema y se la pasa reiniciando, ya intenté restablecer el equipo, pero me dice que hubo un error y no se completó, estoy desesperado porque nada funciona, ayuda por favor

GOLD_MASTER · ‎18-10-2018

Hola.

En este caso es necesario que realice una instalación limpia del sistema ya que es probable que el sistema se haya dañado por las actualizaciones de windows:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Instalaci%C3%B3n-limpia-de-Windows...

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de

, si ha resuelto el problema presione

, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Mikebriseno02 · ‎18-10-2018

¿Pero como puedo realizar una instalación limpia si no me deja iniciar?

Mikebriseno02 · ‎18-10-2018

No pasó de ahí

Maké · ‎18-10-2018

Puedes, ver ... https://support.hp.com/ar-es/document/c00729805

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

GOLD_MASTER · ‎18-10-2018

Debes de iniciar desde el bios una usb booteada.