Mi pc no arranca, sale pantalla de colores

[Xaira]

Hola, mi pc hp compaq 18 all in one no arranca, sale la pantalla blanca luego cambia a rojo y así con otros colores, no se como ajustarlo ya que no tiene botónes para el menú de configuración de imagen

Compaq 18 All-in-one p

Model No. 18-4000Ia

Sistema operativo: windows 8

Hace mucho no estaba en funcionamiento

[resistencia]

Hola @Xaira 

por favor indique el modelo completo de su equipo y el sistema operativo que usa.

[Xaira]

Compaq 18 All-in-one p

Model No. 18-4000Ia

Sistema operativo: windows 8

Hace mucho no estaba en funcionamiento. 

[resistencia]

ha probado a poner un monitor externo por HDMI y ver si alli sucede los mismo, creo que debe instalar el HP Display  Control en su equipo .

Ver manual pagina 4.

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06373846 

[Xaira]

Resulta que el compaq 18 all in one no tiene puertos HDMI ni ningún otro tipo solo LAN, USB, y AUX, por tal motivo no pude hacer la prueba, ya no se que hacer

[resistencia]

inte lo siguiente

1) quite el cable de alimentacion

2) oprima el boton de encendido por 30 seg.

3) vuelva a poner el cable y encienda el equipo