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Estudiante
Estudiante
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Mi pc no accede al sistema operativo

Hp pavilion slimline
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi pc no accede al SO , solo se queda frisada en la marca del equipo e intento reinstalarla y no entra al boot que puede ser 😳

1 RESPUESTA 1
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Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 2
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Mi pc no accede al sistema operativo

Hola @RTM 

 

intente hacer una prueba del disco duro, al encender el equipo oprima la tecla F2 varias veces debería entrar al HP diagnóstico seleccione el disco , y haga un test y vea si es aprobado. Tambien le recomiendo verificar la memoria ram, si tiene mas de 1 modulo de memoria intente quitar un modulo y pruebe encender , luego sino cambia al otro modulo que quito lo pone solo y intenta encender, si enciende sin un modulo quizás entonces es la ram.


No soy empleado de HP, si mi ayuda le fue de utilidad puede hacerlo saber siguiendo estos pasos:
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2) Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación